企业要明白:网络营销不只是取悦搜索引擎
发布:张伟 | 发布时间: 2009年6月27日潍坊企业应该明白网络营销不止于取悦搜索引擎!搜索引擎营销只是网络营销中的一个重要方式!
如果在网上搜索网络营销,你会发现所得到的结果除了所谓的关键词营销、搜索引擎营销、网站排名之外,不外乎就是一些教导你SEO(搜索引擎优化、Search Engine Optimization)的信息网站。从中我们确实可以感受到,数字化时代,面对这个巨大的虚拟世界,搜索引擎真的是太重要了,他几乎是我们开启网络营销的金钥匙。
就在这种“得搜索引擎者,得天下”的大环境之下,凡是想在这个虚拟的网络世界中生存的人们,无不尽其最大努力学习SEO,不管是正规的操作方式,还是作弊引导、绑架搜索引擎的方式,只要能让网页出现在最显眼的搜索结果位置上,每天自然带入不少流量,那几乎就成功了一半。
我曾经接到台湾一个征信社的关键词SEO操作询问,“征信”这个关键词在搜索引擎排名上是一个很热门的关键词,因为透过这个关键词找上征信社的委托人,每一笔委托费用的报酬率高的吓人,因此他们可以接受高额的操作费用,只为了能够排在其它征信社的前头,如此一来生意自然会比其它排名差的征信社好许多,但在这种重金的诱惑之下,这种关键词的操作难度也越来越大。
但是,当大家一窝疯的试图取悦这为数不多的搜索引擎之时,难道除了关键词之外,网络营销就没有其它应该做的事,或者跟SEO同等重要的工作了吗?
在一些关键词已经大剌剌的排名在别人之前的时候,或许很多人会这么回答。但认真的思考这个问题后,你会知道SEO不仅仅只是让关键词排名突出而已,这只是一个结果,而在SEO的过程中,我们所投入的工作,包含了对网站本身的优化,精选一个合适的域名,网页程序也特别注重简化以及标示,对外的友情链接数以及透过各种渠道的推广行为,其实这就是一个网络营销的大整合。
那么,再思考一个问题,因为透过成功的SEO之后,根据所选定的关键词所带进来的用户数(IP),到底产生了多大的贡献呢?比方说,每一个独立用户(IP)对应了多少的浏览量(PV),有多少的停留时间,甚至是直接或间接的产生了多少的注册用户,以及进一步产生了多少的消费金额?还是说只是提升了跳出率(bounce rate)而已呢?
这个问题,就是一个更深层次的问题了,而且并不是SEO所能解释或者带动的。可以说,SEO只是很根本的把用户、流量引导进来而已,就如同开了一家商店,而有顾客因为路过而进来逛逛这般。
这些被吸引进来的顾客们,他们会因为店里的商品、宣传、店员细心的引导、或者店内精心的装潢与摆设,而成为一个真正的顾客,这或许比SEO的重要性有过之而无不及,试想,每天十个顾客上门,其中两人产生了消费行为,以及每天五十个顾客上门,同时也产生了两个消费行为,你认为哪一个好?再想,这么多人进来却不消费,他们留下的是好印象还是不好的印象呢,商品本身的质量,服务质量重要不重要?答案当然是肯定的。
从另一个角度讲,其实网站的门坎比实体商店要高的多,用户面对这个虚拟的世界比实体世界惶恐的多,要取得他们的信任感也相对需要更多的努力。
因此除了SEO之外,一个打算长久经营的网站还有不少工作尚待完善,比方说留住用户的营销企划方案与执行,不论是透过趣味、奖励活动的举办以及新闻媒体稿的发放,琢磨一些公关(PR)的操作,甚至是一些事件营销,同时要建立起自有品牌,塑造网友对你的认同感与熟悉度,并利用网友们的力量做病毒式营销,甚至是想方设法能够与实体相结合,线上线下的互动整合营销。
说到这里,我们可以想象,这已经是一场长期不间断的努力过程。可仍有不少的网站经营者较为短视近利,在做SEO的同时,因为无法立刻体会到其它营销策略所带来的好处,无法有效控制成本以组织活动,因而缩减这方面的投入,导致上不上、下不下的状况。
所以,不要迷失在取悦搜索引擎之中,还有很多工作是你需要注意的。
记得听过潍坊某知名企业网络部主管很自豪的跟我说,我们每个月在百度的投入不少于八十万,可以创造超过二百万的利润,确实,二百万的利润很成功,也很值得自豪,但是你是否考虑过,调整网站的用户体验,进一步提高客户转化率,获得更多的利润,所以说网络营销是一个整体,并不是单纯的取悦搜索引擎就可以获得好的营销效果,同样,并不是所有购买竞价排名的客户都能获得期望中的效益,网络营销是一个页面设计,用户体验,品牌策划,客服交互等诸多方面的综合体!
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